Política de reembolso
Puede devolver los productos recibidos en un plazo de 14 días sin necesidad de dar ninguna razón, enviándolos de vuelta.
Política de cancelación
La siguiente política de cancelación se aplica a los contratos de bienes que pueden enviarse como paquetería mediante una empresa de transporte.
Derecho de desistimiento para los productos que pueden enviarse por paquetería.
Como consumidor, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días. Dicho plazo expirará a los catorce días a partir del día en que usted, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted, adquiera la posesión material del bien.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos.
Revisage GmbH
Grenzgasse 40/1
2340 Mödling
Austria
Correo electrónico: office@revisage.com
Debe informarnos de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico).
Consecuencias de la revocación
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al estándar más económico), sin demoras indebidas y en un plazo máximo de catorce días desde la fecha de recepción de su notificación de desistimiento. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, salvo acuerdo expreso contrario; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso, salvo los gastos de devolución de la mercancía. De acuerdo con la Ley Austriaca de Comercio Electrónico (ECG), disponemos de un plazo de catorce días desde la recepción de la mercancía devuelta para reembolsar el precio de compra.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora injustificada y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si envía la mercancía antes de que transcurran los catorce días. Usted correrá con los gastos directos de la devolución. Usted solo será responsable de la disminución del valor de la mercancía que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos para el suministro de bienes que no están prefabricados y para cuya producción es decisiva una selección o especificación individual por parte del consumidor o que están claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
- Contratos para el suministro de productos precintados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o higiene si se ha retirado el precinto tras la entrega.